Chính sách bảo mật thông tin
CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
1. Giới thiệu
Website http://sivitech.com/ thuộc quyền sở hữu của Công ty TNHH Thương Mại & Phát Triển Công Nghệ Siêu Việt (sau đây gọi là Chúng tôi). Chúng tôi chuyên cung cấp phân phối sản phẩm máy tính, máy in khổ lớn, máy in khổ nhỏ, thiết bị văn phòng & các dịch vụ sửa chữa, bảo hành.
Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng được đưa ra nhằm mục đích cung cấp các thông tin tổng quát về việc Chúng tôi sẽ thu thập và xử lý các dữ liệu cá nhân mà Quý khách cung cấp cho Chúng tôi như thế nào ở hiện tại và tương lai. Đồng thời, Chúng tôi sẽ dựa vào Chính sách bảo mật này để đưa ra các quyết định liên quan đến thông tin cá nhân mà khách hàng cung cấp.
Nếu quý khách có bất cứ thắc mắc nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng, vui lòng liên hệ đến số điện thoại hotline, chúng tôi sẽ giải đáp.
2. Mục đích và phạm vi sử dụng các thông tin cá nhân khách hàng
Sivitech cam kết tôn trọng quyền tư và những vấn đề cá nhân của khách hàng.
2.1 Dữ liệu được Chúng tôi thu thập sẽ bao gồm:
- Họ và tên
- Ngày sinh
- Số điện thoại
- Địa chỉ giao nhận sản phẩm
- Hình thức thanh toán
- Các dữ liệu khác: Dịch vụ, sản phẩm Quý khách đã sử dụng tại công ty chúng tôi ( Để chúng tôi có thể chăm sóc khách hàng được tốt hơn và hoàn toàn phù hợp với quy định của pháp luật)
2.2 Chúng tôi sẽ thu thập thông tin Quý khách qua các hình thức:
- Tư vấn qua hotline của Siêu Việt
- Khách hàng đăng ký thông tin qua website
- Khách hàng mua hàng và sử dụng dịch vụ tại trụ sở công ty
- Khách hàng mua hàng tại website hay bất kì kênh bán hàng online nào của Chúng tôi.
2.3 Chúng tôi thu thập thông tin khách hàng qua website http://sivitech.com/ với mục đích sau:
- Hỗ trợ kỹ thuật, hỗ trợ giải đáp thắc mắc tư vấn sản phẩm hoặc các vấn đề khiếu nại.
- Nhanh chóng gửi các chương trình ưu đãi của công ty.
- Thực hiện khảo sát, lấy phản hồi khách hàng cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Khi cần thiết trao đổi thông tin, Chúng tôi sẽ liên lạc với quý khách qua các hình thức như gọi điện, email, nhắn tin hoặc zalo (nếu có).
Trong một số trường hợp để phục vụ cho mục đích vận hành hoạt động, Chúng tôi cần cung cấp thông tin Quý khách cho một bên thứ Ba: Các hãng sản xuất hỗ trợ dịch vụ bảo hành sửa chữa sản phẩm; Đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán, dịch vụ vận chuyển, dịch vụ bưu chính, viễn thông.
*Ngoài ra, Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của quý khách trong các trường hợp thật sự cần thiết:
(a) Khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật;
(b) Trong trường hợp chúng tôi biết rằng việc cung cấp thông tin sẽ bảo vệ quyền lợi chính đáng của chúng tôi trước pháp luật;
(c) Tình huống khẩn cấp và cần thiết để bảo vệ quyền an toàn cho thành viên của Siêu Việt.
2.3 Thời gian lưu trữ thông tin khách hàng
Thông tin của khách hàng được lưu trữ bảo mật tại máy chủ: sivitech.com. Thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ.
3. Kiểm tra và chỉnh sửa thông tin
Bất kỳ lúc nào quý khách có thể truy cập website http://sivitech.com/ để kiểm tra, cập nhật chỉnh sửa thông tin cá nhân.
4. Thông tin liên hệ
Công ty TNHH Thương Mại & Phát Triển Công Nghệ Siêu Việt
Trụ sở chính: Số 68 Ngõ 87 Đường Nguyễn Phong Sắc - Q.Cầu Giấy - HN
Tel: 024.37552311 | 024.37450089 | 024.37540889
Fax: 024.37555431 | Email: sieuviet@sivitech.com.vn
MST: 0101766785 | Người đại diện: Hà Tiến Thành
5. Hiệu lực của Chính sách bảo mật thông tin khách hàng.